Техніки ведення бесіди (SmartBook)

Як вести себе в незручних ситуаціях (SmartBook)

Маркетинг (SmartBook)

Регіні Калька, Андреа Мессен

Управління скаргами. Як за допомогою претензій клієнтів збільшити обсяг продажів

Беттіна Фон Трошке, Бернхард Хаас

Техніки креативності (SmartBook)

Матіас Нельке

Страх, жадібність і паніка на фондовому ринку

Девід Коен

Техніки маніпуляції. Розпізнавання і протидія (SmartBook)

Андреас Едмюллер

Англійська мова для ділового спілкування (SmartBook)

Гертруда Гаудсвард