Мистецтво говорити. Таємниці ефективного спілкування. Новорічний набір + Набір листівок Mirabella Postcards

Анотація «Мистецтво говорити. Таємниці ефективного спілкування», Джеймс Борґ

Сучасна залежність людей від месенджерів негативно впливає на навички живої комунікації. Слова мають силу як лікувати, так і шкодити, тож завжди варто стежити за своїми формулюваннями. Книга має на меті допомогти читачам опанувати мистецтво говорити й навчитися миттєво обмірковувати, що і як сказати. Автор аналізує роботу слів, позначає типові пастки, яких слід уникати, та надає безліч простих, але потужних способів покращити вербальні навички та щоденну взаємодію. Він зазначає, що для ефективного спілкування важлива не тільки мова, а й інтонація, вираз обличчя, гучність голосу, поза тіла тощо. Вміння й сміливість говорити допоможе розв'язати безліч проблем у робочих і особистих стосунках і позбутися думок, як краще було б відповісти у тій чи іншій ситуації.

Про книгу «Мистецтво говорити. Таємниці ефективного спілкування»

Перший розділ «Складові спілкування» охоплює ключові моменти вербальної комунікації, зокрема те, як люди закладають і розпізнають значення сказаного. Те, як співрозмовник говорить, не менш важливо за його слова, тому варто враховувати й невербальні засоби передачі інформації — жести, тон, погляд тощо. Другий розділ, «Говоріть правильно», присвячений практичному застосуванню пропонованих автором методів та охоплює широкий спектр тем, починаючи від закритих і відкритих запитань, сили паузи до важливості слухання, етикету зорового контакту, порад щодо налагодження стосунків, як розвіяти напругу та гнів, навчитися заперечувати щось, не будучи при цьому неприємними.

«Мистецтво говорити» є четвертою книгою у серії посібників з ефективної комунікації бізнес-консультанта і психологічного тренера Джеймса Борґа. Він спеціалізується на навичках міжособистісного спілкування та менеджменті, переймаючись, що люди втрачають здатність до живих розмов, все більше надаючи перевагу текстовим повідомленням. Загалом його книги перекладені 77 мовами. Автор